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远程会诊流程

2008-12-24 14:25:37 8742

本文摘要: 远程会诊是基于通讯、网络、多媒体等诸多高新技术于一身,利用会诊系统、电子邮件、网站、信件、电话、传真等现代化通讯工具,为患者完成病历分析、病情诊断进一步确定治疗方案的治疗方式。

  一、 总则

  1. 远程会诊(或网络门诊)基于通讯、网络、多媒体等诸多高新技术于一身,利用会诊系统、电子邮件、网站、信件、电话、传真等现代化通讯工具,为患者完成病历分析、病情诊断进一步确定治疗方案的治疗方式。目的是解决医疗资源分配不平衡,缓解百姓“看病难,看病贵”的现状。
  2. 远程会诊服务是传统医疗服务模式的补充和提高,以医疗服务个性化、人性化和家庭病床化为服务理念,提高患者知情权和对医生的选择权,满足患者不同的医疗需求。
  3. 导医网远程会诊只提供网络技术及联络服务,不介入疾病的诊治过程,会诊均由执业医师亲自主持,所有因远程会诊产生的医疗纠分或医疗事故与导医网咨询服务有限公司无关。
  4.远程会诊受电脑配置、网络宽带等多种因素影响,建议到东方维康当地合作医院进行(查看“分支机构”)由专业人员为您服务,并有合作医院医生陪同会诊,保证更好的会诊质量。
  5.针对网络或电脑设备不完善的情况,可以采用邮寄病例方式进行会诊。
  6. 开展远程会诊建议电脑配置:
  CPU:P4 1.8以上/内存 256M以上/显卡 64M以上/摄像头/麦克风
  ADSL:1M以上(局域网用户除外)
  7.远程会诊为择期会诊,须提前预约。会诊时间:周一至周五,上午8:00-11:30、下午13:30-17:00。

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  二、申请

  1. 将患者近期的影像资料(CT、MRI等)、病理报告、检查结果等通过数码相机或扫描仪进行采集,拍照时应按每张片子从左到右、从上到下的顺序依次拍摄,并保证照片清晰。
  2. 用Photoshop等平面设计软件将每张照片的大小调整到300K以内,存储为jpg或gif格式,并依次将照片编号,如:张三MRI22-6(表示患者张三共有22张MRI照片,这是第6张)。
  3. 填写“远程会诊申请单”并提交。请填写患者真实资料,病症描述尽量详尽。
  4. 将患者的病例资料压缩打包,通过会诊系统或电子邮件方式提交:
收件人:dongyayixun123@163.com,建议每封邮件大小5M以内,邮件标题请注明“(患者姓名)远程会诊申请”。
  5. 按导医网收款人帐户进行汇款,根据医生级别收费标准请电话咨询,汇款后请通知导医网。
  6.下载远程会诊系统客户端软件并安装。技术问题可与我公司技术部联系。
  7.导医网收到并核实款项及影像资料无误后,预约指定医生,并将会诊安排及登录密码通知患者。

  三、 远程会诊

  1. 会诊前30分钟进入医生诊室,检查自己的视频、音频是否正常,建议准备纸、笔,将想咨询的问题记录下来,防备会诊时忘记。
  2. 会诊时间到,患者简要介绍病史、检查结果、治疗经过,时间约5分钟。
  3. 医生向患者询问病情,并做出诊断意见和治疗建议,约15分钟。
  4. 医生解答患者提问,约10分钟。
  5. 会诊结束,患者资料将由医生存档,以备病案跟踪,了解会诊后的治疗情况。
  6. 注意事项
  a. 会诊时间只安排30分钟,语言要简洁、精炼,使用普通话,注意语速不要太快。
  b. 会诊时消除紧张情绪,如遇紧急情况有技术人员随时为您解决

  四、 双方责任

  1. 申请人或会诊医生如因故不能按预定时间出诊,将提前一个工作日通知对方,并就下一次会诊的具体安排征求对方意见,尽快协调解决。
  2. 导医网妥善管理患者的会诊资料,严格为患者保密。
  3. 因导医网原因造成的医生不能正常应诊,给予申请方免费复诊一次。
  4. 申请方无故未能按时就诊,后果自付。如取消会诊,收取服务费200元。
  5. 会诊结束后,患者如需要进京治疗或邀请医生手术,可咨询我公司,协助安排相关事宜。

  特别说明:患者一经提交申请,即认为同意并接受上述条款。

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